Réguler les conflits
Savoir identifier et réguler les conflits en entreprise
Focus sur la formation
Dans un monde professionnel et personnel où les interactions sont constantes, savoir identifier et réguler les conflits est une compétence essentielle.
Pour un manager, cette compétence est d’autant plus cruciale, car elle joue un rôle déterminant dans la cohésion et la performance de l’équipe, et contribue à maintenir un climat de travail sain et positif où chacun se sent respecté et valorisé.
Cette formation vous propose des outils et des techniques pour transformer les tensions en opportunités de dialogue constructif.
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N’attendez plus, contactez-nous pour en savoir plus sur cette formation.
La Formation en Bref
- Attestation de formation mentionnant les compétences acquises
- 1.475 € TTC*
- 24 heures
- CPFNon
- Distanciel synchrone et asynchrone
*Tarif sans financement entreprise : nous contacter
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Formation Manager Prévenir et gérer les conflits
Découvrez le déroulé de la formation Manager "Savoir prévenir et résoudre les conflits" de 24 heures
A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
Cette formation est destinée aux managers, cadres, dirigeants et professionnels de l’accompagnement qui souhaitent acquérir les compétences nécessaires pour exercer leur mission d’encadrement de manière plus fluide et efficiente.
QUELS SONT LES PRÉ-REQUIS ?
Être Manager déjà en activité ou en devenir ou avoir une expérience dans l’accompagnement (gestion de projet, coaching, management, formation, product owner, etc).
QUELLES SONT LES MODALITÉS ET LES DÉLAIS D’INSCRIPTION À LA FORMATION ?
01. JE RÉSERVE MA PLACE EN FORMATION À L'AIDE DU FORMULAIRE
Pour le remplir, je peux demander à être rappelé(e) en prenant rendez-vous en ligne sur le lien ou en écrivant à contact@mhd-formation.com. Je peux aussi directement joindre les équipes au 01 80 49 04 16.
02. JE VALIDE MON DOSSIER D’INSCRIPTION
Une fois ma convocation reçue, je peux me connecter à la plateforme e-learning et démarrer ma formation.
03. JE SUIS ADMIS(E) EN FORMATION
CALENDRIER DE LA FORMATION : DATES, LIEUX ET ACCESSIBILITÉ
Du 18 février 2026 au 30 mars 2026
La formation Manager ‘Réguler les conflits’ dure 24 heures et est dispensée exclusivement à distance.
Pour tout renseignement concernant l’accessibilité de nos formations, cliquez ici.
OBJECTIFS OPÉRATIONNELS
En prenant en compte les particularités de chacun de vos collaborateurs, vous apprendrez à intégrer leurs besoins et appréhensions, favorisant ainsi des échanges plus harmonieux et productifs au sein de l’entreprise.
Vous découvrirez comment adopter des techniques de dialogue et de médiation pour améliorer l’efficacité de vos communications, tant dans les contextes professionnels que personnels.
La formation vous guidera pour adapter votre posture et votre langage corporel en fonction des différentes situations rencontrées. Vous apprendrez ainsi à communiquer avec assurance et efficacité en utilisant votre présence physique comme un outil de leadership.
Vous serez initié.e à des outils et techniques spécifiques pour améliorer votre compréhension des dynamiques interpersonnelles, vous permettant de prendre des décisions plus éclairées et équilibrées, en tenant compte des divers facteurs humains en jeu.
À l’issue de cette formation, vous repartirez avec des outils concrets en lien avec la communication, l’attitude du manager et la prise en compte des besoins de vos collaborateurs. Vous serez mieux équipé pour instaurer un climat de travail positif et productif, et pour exercer un leadership efficace et empathique.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Identifier les situations de conflit et réguler les tensions par le dialogue.
- Prendre en compte les besoins, les peurs et les enjeux de chacun afin de créer des interactions plus harmonieuses et productives
- Encourager les discussions positives et productives, et accroître l’efficacité dans les contextes professionnels et personnels
- Adopter la bonne attitude, créer un climat de confiance et de respect mutuel, et faciliter la résolution des différends de manière équitable et efficace
- Acquérir une meilleure compréhension des enjeux et des interactions entre les protagonistes en examinant une situation sous différents points de vue
EVALUATION DE LA FORMATION
- Auto-positionnement pré et post-formation
- Trois QCM : un après chaque séquence d’e-learning et un à la fin de la formation
- Mises en situation à la fin de chaque cours
- Livrable retour d’expérience à rendre 2 mois plus tard
DURÉE DU PROGRAMME
24 heures, réparties sur 6 semaines
MÉTHODES UTILISÉES
- Apports théoriques
- Réflexion à partir d’études de cas
- Travaux par groupes de pairs
DÉROULÉ DE LA FORMATION
Formation en e-learning et Tutorat en visio (16 heures)
Ateliers de pratique en visio (8 heures)
Temps de travail personnel
Chaque semaine :
- des cours en e-learning (théorie, mises en situation, activités, quiz)
- une session de tutorat collectif ou un atelier de pratique en groupe (selon la semaine)
PROFILS DES FORMATEURS
Des formateurs/coachs, ancrés dans le monde professionnel, certifiés en coaching et avec le titre RNCP de formateur pour adultes, qui utilisent et transmettent lors de leurs animations les outils du coaching et de la PNL.
En savoir plus sur le profil des formateurs.
Découvrez en quoi consiste le coaching en entreprise
Paolo Miccinilli, Directeur pédagogique de MHD Formation, présente le coaching en entreprise.
POURSUITE DE VOTRE FORMATION
Identifier son profil de management pour mieux fédérer
1.475 €
Faire équipe dans la diversité
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Favoriser l’engagement des collaborateurs
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Cultiver la résilience individuelle et collective
1.475 €
Réduire la charge mentale des dirigeants
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